Pentest d’ingénierie sociale : phishing, smishing, vishing

Objectifs d'un pentest d'ingénierie sociale

Un pentest d’ingénierie sociale vise à simuler des attaques réalistes reposant sur la manipulation des collaborateurs, afin d’identifier les faiblesses humaines : comportements à risque, procédures internes insuffisantes ou manque de sensibilisation à la cybersécurité.

Ces exercices peuvent prendre différentes formes, comme une campagne de phishing (emails frauduleux), une campagne de smishing (SMS malveillants), une campagne de vishing (appels téléphoniques) ou encore une tentative d’intrusion physique. Chaque scénario est conçu pour reproduire des vecteurs d’attaque crédibles et adaptés au contexte de votre organisation.

À l’issue du pentest, un rapport détaillé présente les scénarios exécutés, les vecteurs ayant permis des compromissions ainsi qu’une analyse des comportements observés. Des recommandations concrètes permettent ensuite de renforcer la posture humaine et organisationnelle.

Nous contacter

Notre expertise en pentest d'ingénierie sociale

Nos auditeurs réalisent des pentests d’ingénierie sociale adaptés à votre organisation et à vos usages. Qu’il s’agisse de campagnes de phishing, de vishing, de smishing, d'intrusion physique ou de scénarios combinant plusieurs vecteurs d’attaque, nous adaptons nos approches aux profils ciblés, aux outils utilisés par vos collaborateurs et à vos processus internes.

Tests réalisés lors d’un pentest d’ingénierie sociale

Nos auditeurs reproduisent les tactiques utilisées par de véritables attaquants pour manipuler les individus et contourner les dispositifs techniques de sécurité.

Ils mobilisent à la fois des compétences en cybersécurité, en communication et en psychologie sociale afin d’identifier les faiblesses humaines dans l’organisation et évaluer la capacité des employés à reconnaître et à résister aux tentatives de manipulation.

Pour ce faire, nous élaborons et exécutons des scénarios sophistiqués de :

Phishing par email, classique (de masse) ou ciblé (spear phishing), visant à inciter les employés à cliquer sur des liens malveillants, télécharger des pièces jointes ou divulguer des informations sensibles.
Vishing (voice phishing), où nos auditeurs appellent directement les employés en se faisant passer pour un membre de l’entreprise, un prestataire ou une autorité, pour obtenir des accès ou des informations confidentielles.
Smishing (phishing par SMS), qui repose sur l’envoi de messages texte contenant des liens frauduleux ou des sollicitations urgentes.
Intrusions physiques, consistant à pénétrer dans les locaux pour accéder à des postes de travail, documents confidentiels ou équipements réseau.

Campagne de phishing et de spear phishing

Une campagne de phishing simule une attaque par email visant à inciter les utilisateurs à révéler des informations sensibles ou à effectuer des actions risquées, comme cliquer sur un lien malveillant ou télécharger une pièce jointe infectée.

Ces attaques exploitent la confiance, l’urgence ou la curiosité, et prennent la forme d’emails frauduleux imitant des communications légitimes.

Elles peuvent être menées de manière massive ou ciblée (spear phishing), pour évaluer la capacité des collaborateurs à détecter et à réagir.

Campagne de vishing (voice phishing)

Une campagne de vishing (voice phishing) consiste à tester la vigilance des collaborateurs face à des appels téléphoniques frauduleux. L’attaquant se fait passer pour une autorité légitime (membre de l’entreprise, prestataire, etc.) afin d’obtenir des informations sensibles ou des accès privilégiés.

Ce type de scénario permet d’évaluer la capacité des employés à vérifier l’identité de leur interlocuteur et à appliquer les procédures internes face à une pression sociale ou hiérarchique.

Campagne de smishing (phishing par SMS)

Une campagne de smishing (phishing par SMS) simule l’envoi de SMS malveillants visant à inciter les utilisateurs à cliquer sur un lien, télécharger une application ou transmettre des informations confidentielles. Exploitant l’immédiateté, ces attaques profitent souvent d’un sentiment d’urgence pour pousser à l’action.

Ce type de test met en évidence la vigilance des collaborateurs lorsqu’ils utilisent leurs téléphones professionnels ou personnels. Il permet également de sensibiliser aux bonnes pratiques de vérification, comme la prudence face aux messages inattendus et l’usage de canaux officiels pour confirmer une demande.

Tests d’intrusion physique

Les tests d’intrusion physique visent à évaluer la capacité d’une organisation à protéger ses locaux et ses équipements contre des intrus déterminés. Les auditeurs tentent de pénétrer sur site en exploitant des failles humaines ou organisationnelles : portes laissées entrouvertes, tailgating, usurpation d’identité (technicien, livreur, visiteur) ou absence de contrôle d’accès strict.

Ces exercices permettent de mesurer la robustesse des dispositifs de sécurité physique, mais aussi la réactivité du personnel face à des comportements suspects. Ils mettent en évidence le rôle essentiel des procédures internes et de la vigilance humaine dans la protection des informations sensibles et des systèmes.

Types de pentest d'ingénierie sociale

Les tests d’ingénierie sociale peuvent être menés selon plusieurs approches, qui varient en fonction du niveau d’information fourni à nos auditeurs. Chacune de ces approches présente des avantages et permet de simuler des niveaux de menace différents.

Pentest d’ingénierie sociale en boite noire

Dans une approche boîte noire, nos auditeurs ne disposent d’aucune information préalable (employés, organigramme, outils ou politiques internes de sécurité). Il agit comme un véritable attaquant externe, qui part de zéro pour identifier des opportunités d’exploitation via des techniques d’ingénierie sociale.

Pentest d’ingénierie sociale en boite grise

Le pentest en boîte grise combine une approche externe avec un niveau d’accès partiel à l’information. Nos auditeurs disposent alors de données limitées fournies par l’organisation : une liste d’employés, des services internes, des schémas de communication, voire des exemples d’emails.

Pentest d’ingénierie sociale en boite blanche

Dans une approche boîte blanche, nos auditeurs disposent d’un niveau d’information élevé fourni par l’organisation. Cela peut inclure l’organigramme détaillé, les processus internes, les outils utilisés par les équipes, les politiques de sécurité ou encore des exemples de communications internes. Ce niveau de connaissance permet de concevoir des scénarios d’ingénierie sociale très ciblés.

obtenir un devis

Nous contacter

Méthodologie d’un pentest d’ingénierie sociale

Reconnaissance humaine et technique

Comme tout test d’intrusion, un pentest d’ingénierie sociale débute par une phase de reconnaissance. L’objectif est de collecter un maximum d’informations pertinentes en exploitant des sources ouvertes (OSINT). Cela peut inclure l’analyse des réseaux sociaux professionnels, de documents en ligne, de noms de domaine ou encore la cartographie des équipes et des prestataires. Cette étape permet de construire des scénarios crédibles, ancrés dans le quotidien de l’organisation, afin de maximiser leur réalisme et leur impact.

Élaboration des scénarios

À partir des informations collectées, nos auditeurs conçoivent des scénarios adaptés au contexte et aux enjeux de l’entreprise. Chaque attaque poursuit un objectif précis : obtenir un mot de passe, inciter au téléchargement d’un fichier ou accéder physiquement à un bâtiment. Les scénarios peuvent prendre la forme d’un phishing (classique ou ciblé), d’un appel téléphonique frauduleux (vishing), d’un SMS piégé (smishing) ou d’une intrusion physique.

Exécution et analyse des résultats

Les scénarios sont ensuite mis en œuvre dans des conditions réelles mais contrôlées, afin de simuler des attaques sans causer de dommages. Les campagnes de phishing permettent par exemple de mesurer les taux d’ouverture, de clics et de soumission de données ; les campagnes de vishing évaluent la transmission d’informations sensibles ; les intrusions physiques révèlent la robustesse des dispositifs d’accès. L’analyse des résultats met en lumière les vulnérabilités humaines et organisationnelles, ainsi que la capacité des collaborateurs à signaler et à réagir face à des situations suspectes.

Rapport et restitution

Enfin, un rapport clair et détaillé synthétise l’ensemble des résultats : objectifs, scénarios menés, statistiques, vulnérabilités identifiées et recommandations hiérarchisées. Au-delà du rapport écrit, un débriefing avec les parties prenantes permet de contextualiser les conclusions, de répondre aux questions et de définir des actions concrètes. L’approche vise avant tout à renforcer la résilience humaine et organisationnelle, en transformant l’expérience du test en véritable outil de sensibilisation et d’amélioration continue.

Témoignages

Depuis plus de 7 ans, Intersport collabore avec Vaadata. Nous apprécions particulièrement leur expertise technique, leur professionnalisme et la qualité de la relation client. Leur capacité à comprendre nos enjeux et à proposer des solutions adaptées nous a permis de renforcer la sécurité de nos systèmes, notamment grâce à leurs pentests et à leurs conseils en cybersécurité. Vaadata est aujourd’hui un partenaire de confiance que nous recommandons vivement.

Michaël A.

Directeur de l’Organisation et des Systèmes d’Information, INTERSPORT

Sur recommandation d’un confrère DSI, j’ai confié à Vaadata un premier pentest en 2020, et dès 2021, j’ai décidé d’étendre cette collaboration annuellement à chacune de nos solutions. Ce qui m’a particulièrement impressionné au-delà de leurs compétences, c’est la flexibilité des équipes et leur simplicité à échanger notamment avec nos équipes de développement. Cela a vraiment facilité notre collaboration et permis d’obtenir des résultats encore plus efficaces. Le partage d’information est remarquable.

Jean-Philippe F.

Directeur des systèmes d’information, ITESOFT

Nous travaillons avec Vaadata depuis 2018. J’apprécie leur proximité, leur devoir de conseil et la qualité de leur expertise technique. À chaque mission, leurs équipes nous aident à franchir un nouveau cap dans notre maturité sécurité. Leur accompagnement a notamment été déterminant dans l’obtention de notre certification SOC 2. Vaadata est aujourd’hui un partenaire de confiance sur lequel nous pouvons nous appuyer pour adresser nos enjeux de sécurité et de conformité.

Thomas L.

Head of IT, Security and Compliance, DATAGALAXY

"Nous recommandons sans hésitation Vaadata à d’autres entreprises. Leur expertise technique, leur rigueur méthodologique, leur capacité à identifier des vulnérabilités complexes et surtout la qualité de leurs recommandations de remédiation en font un partenaire de confiance."

Ouadia L.

CEO, RANDOM TEAM

“Ce que j’ai vraiment apprécié, ce sont les échanges techniques. Nous avons pu challenger les points de vue, discuter des sévérités, confronter nos interprétations. Rien n’était figé. C’était un vrai travail collaboratif, ce que j’ai trouvé très agréable.”

Ayoub H.

Senior Security Engineer, VESTIAIRE COLLECTIVE

Votre partenaire

Réaliser un pentest d’ingénierie sociale avec Vaadata, expert certifié en sécurité offensive

Réaliser un pentest d’ingénierie sociale avec Vaadata, c’est choisir une entreprise certifiée selon les normes les plus exigeantes du secteur. Vaadata est certifiée CREST, ISO 27001/27701 et PASSI, des labels qui attestent de la qualité de nos audits de sécurité offensive et de notre conformité aux standards les plus rigoureux en matière de cybersécurité et de protection des données personnelles. Ces certifications garantissent à nos clients une approche fiable, méthodique et respectueuse des bonnes pratiques.

Nos pentests d’ingénierie sociale reposent sur une méthodologie éprouvée qui combine techniques de cybersécurité, psychologie sociale et communication. Selon vos objectifs, nous concevons des scénarios réalistes avec un périmètre défini avec précision pour cibler vos enjeux prioritaires : sensibiliser vos collaborateurs, mesurer votre capacité de détection et renforcer vos procédures internes.